Измерение, анализ и совершенствование

Качество выполнения процесса

Высокое качество выполнения процесса обеспечивается нами с помощью анализа данных, а также корректирующих и предупреждающих действий.

Измерение, анализ и совершенствование

К процессам типа «Измерение, анализ и совершенствование» относятся бизнес-процессы, описывающие контроль качества продукции, обеспечение и непрерывное повышение качества внутрипроизводственных процессов, анализ уровня удовлетворенности клиентов и регулярную проверку энергетической политики, включающую изменения и анализ.

Качество продукции

Мы обеспечиваем качество продукции, планируя необходимые проверки по определенным критериям, выполняя проверку изготовленных деталей, узлов и установок в соответствии с инструкциями по проведению испытаний, и, не в последнюю очередь, удаляя из производственного цикла бракованную продукцию и информируя подразделение или организацию, послужившие причиной возникновения ошибки.

Измерение уровня удовлетворенности клиентов

Бизнес-процесс измерения уровня удовлетворенности клиентов отображает процедуры анализа рекламаций клиента, мониторинга технических характеристик изделия, составление и анализ анкет для анкетирования клиентов.