Процессы управления описывают то, как руководство фирмы KAESER KOMPRESSOREN SE управляет предприятием и контролирует его, планирует потребности в персонале и обеспечивает соответствие требованиям законодательства. Процессы осуществляются благодаря применению и непрерывному совершенствованию разработанной системы QUSEM, эффективность которой поддерживается с помощью обеспечения доступности ресурсов.
Регулярно проводятся внутренние аудиты. Основываясь на результатах внутренних аудитов, отзывах клиентов, анализах числовых показателей, а также предпринятых ранее превентивных мерах и корректирующих действиях, руководство оценивает систему QUSEM по таким критериям, как
- пригодность
- адекватность и
- эффективность.
На основе результатов анализа руководства для усовершенствования процессов и продукции (процесс непрерывного улучшения CIP как инструмент системы менеджмента качества) и для более эффективного использования ресурсов (CIP как инструмент охраны окружающей среды и энергоменеджмента) разрабатываются корректирующие мероприятия.
Сотрудники обращаются к своим руководителям и специалистам по работе QUSEM внутри отделений и филиалов, которые обеспечивают
- выполнение требований, предусмотренных корпоративной политикой,
- понимание, соблюдение и выполнение требований в области качества, защиты окружающей среды, защиты труда и энергосбережения на всех уровнях предприятия путем создания соответствующих рамочных условий,
- применение внедренных процессов согласно инструкциям, а также
- внесение в систему всех необходимых улучшений.